株式会社ＦＯＲ.Ｃ（以下、「当社」）は、シェアハウスブランド「COUVERTURE（クーベルチュール）」の運営をはじめとする各種サービス（以下、「当サイト」）において、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令、その他の関連規範を遵守します。また、以下の方針に基づき、適切な取り扱いと保護に努めてまいります。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、お客様が当サイトのお問い合わせフォームからのご連絡、内覧予約（オンライン内覧を含む）、入居お申し込み、その他各種サービスをご利用いただく際に、必要な範囲で個人情報をご提供いただくことがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、ご提供いただいた個人情報を、以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。

• 空室情報、物件情報、その他キャンペーンや更新情報などのご案内・ご連絡
• お客様からご希望いただいた物件、または運営事業者に対するお問い合わせ内容の送信および確認
• オンライン内覧や現地内覧、各種イベント等の運営・申込受付に関するご案内
• 契約手続き、入居審査、その他シェアハウス運営に伴う各種サービスの提供および連絡
• サービス利用状況の調査・分析、および今後のサービス向上・改善
• 多言語対応など、お客様からのお問い合わせに対する円滑なサポート業務

4. 個人情報の第三者提供

当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、以下に掲げる場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先（物件の管理運営パートナー、清掃・メンテナンス業者、システム運営業者など）に対して機密保持契約を締結した上で個人情報を開示する場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失、き損などを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じ、厳重な管理を行います。また、社内体制を整備し、スタッフへの教育を徹底します。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用の停止（以下、「開示等」）のご請求があった場合は、ご本人様であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。お申し出は、下記のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

7. 免責事項（外部サイトについて）

当サイトからリンクしている外部のウェブサイト（提携サイトや第三者企業が運営するサイト等）における、プライバシー情報の保護やコンテンツ等について、当社は一切の責任を負いません。リンク先のサイトの利用規約やプライバシーポリシーをご確認ください。

8. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点より効力を生じるものとしますので、定期的にご確認いただくことをおすすめいたします。

9. お問い合わせ窓口

当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせや、個人情報の開示等に関するご請求は、下記までご連絡ください。

事業者名称： 株式会社ＦＯＲ.Ｃ
個人情報管理責任者： 渡邉 昌人
お問い合わせ方法： 当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。